Vuokrausehdot

Seuraavia ehtoja sovelletaan vuokralleantajan, Autovuokraamo Autotalo Sollo Oy:n (Eteläkatu 8, 53500 Lappeenranta, Y-tunnus 3407458-5; jäljempänä Vuokraamo), ja vuokralleottajan (jäljempänä Asiakas) välillä. Henkilöautosta, pakettiautosta ja peräkärrystä käytetään jäljempänä yhteisnimitystä ajoneuvo.

a) Vuokraamo luovuttaa ajoneuvon käyttökuntoisena Asiakkaalle sovittuna ajankohtana ja sovitussa paikassa. Ellei Asiakas saa ajoneuvoa käyttöönsä Vuokraamon tekemän virheen johdosta, hän on oikeutettu virhettä vastaavaan alennukseen.

b) Asiakas sitoutuu olemaan varauksen mukaisesti sovittuna ajankohtana sovitussa paikassa vastaanottamassa ajoneuvon. Vuokra-ajan päättyessä Asiakkaan on palautettava ajoneuvo Vuokraamon edustajalle tai sovittuun lukittuun avainkaappiin. Asiakkaan myöhästyessä ajoneuvon palautuksesta Vuokraamolla on oikeus veloittaa 150 €:n myöhästymismaksu. Myöhästymismaksu arvioidaan aina tapauskohtaisesti. Ajoneuvon avaimet on aina palautettava Vuokraamon henkilökunnalle tai ennalta sovittuun lukolliseen kaappiin.

c) Jos Asiakas jättää palauttamatta ajoneuvon vuokra-ajan päättyessä eikä vuokrasopimuksen pidentämisestä ole sovittu Vuokraamon kanssa, asia ilmoitetaan poliisille.

d) Vuokraamolla on oikeus olla luovuttamatta ajoneuvoa, jos ilmenee, ettei Asiakas ole kykenevä ajoneuvon ehtojen mukaiseen käyttöön. Ajoneuvoa ei luovuteta, mikäli Asiakkaalla ei ole esittää voimassa olevaa ajokorttia.

e) Asiakkaan luottotiedot tarkistetaan ennen vuokrauksen alkua. Mikäli Asiakkaan luottotiedot eivät ole kunnossa, Asiakkaalta peritään 600 €:n vakuusmaksu, joka palautetaan vuokrauksen jälkeen. Vakuusmaksu toimii vakuutena siitä, että Asiakas pystyy vastaamaan vuokrauksen aikana syntyvistä velvoitteista, kuten lisäpalvelujen ostamisesta, tankkaamisesta ja mahdollisista vaurioista. Luottotietojen ollessa kunnossa vakuusmaksua ei veloiteta.

a) Vuokra-aika alkaa siitä hetkestä, kun Asiakas vastaanottaa ajoneuvon, ja päättyy etukäteen sovittuna vuokra-ajan päättymisajankohtana. Vuokra-ajan laskutus tapahtuu varatun ajan mukaan, eikä Asiakkaalle makseta hyvitystä, vaikka tämä palauttaisi ajoneuvon ennen vuokra-ajan päättymistä.

b) Asiakkaan tulee huolehtia siitä, että hän on paikalla vastaanottamassa ajoneuvon sovittuna ajankohtana sovitussa paikassa. Myöhästyminen saattaa johtaa vuokra-ajan alkamisen siirtymiseen uudelleen määriteltävään myöhempään ajankohtaan.

c) Vuokra-ajan pidentäminen kesken vuokra-ajan edellyttää, että ajoneuvo on käytettävissä. Varauksen pidennys veloitetaan hinnaston mukaan kuin se olisi erillinen uusi varaus.

a) Asiakas on velvollinen huolehtimaan ajoneuvosta yhtä hyvin kuin huolellinen henkilö omastaan sekä noudattamaan ajaessaan erityistä huolellisuutta ja varovaisuutta. Asiakas sitoutuu käyttämään ajoneuvoa vain sille tarkoitetulla tavalla.

b) Asiakas sitoutuu itse kuljettamaan ajoneuvoa. Mikäli Asiakas luovuttaa ajoneuvon toiselle henkilölle, hän on itse vastuussa ajoneuvosta. Asiakkaan tulee esittää ajoneuvoa vastaanottaessaan voimassa oleva ajokortti.

c) Ajoneuvon käyttäminen lainvastaisiin tarkoituksiin, hinaukseen, kilpailuihin tai niiden harjoituksiin, ajo-opetukseen sekä jäällä ajamiseen virallisesti merkittyjen jääteiden ulkopuolella on kielletty.

d) Ajoneuvon jäädessä hetkeksikin pysäköidyksi se on ehdottomasti lukittava.

e) Asiakkaan tulee aina video- tai valokuvata ajoneuvo ennen vuokrauksen alkua, jotta Asiakas voi tarvittaessa todistaa, missä kunnossa hän otti ajoneuvon käyttöön. Asiakkaan tulee myös video- tai valokuvata ajoneuvo vuokrauksen päätyttyä, vaikka uusia vaurioita ei olisikaan. Näin Asiakas voi tarvittaessa myöhemmin todistaa, missä kunnossa hän palautti ajoneuvon. Mikäli Asiakas ei ole ottanut vuokrattavasta ajoneuvosta kuvia vuokrauksen päättymisen jälkeen ja henkilökunta huomaa ajoneuvossa uusia vaurioita, Asiakas on vastuussa uusista vaurioista. Video- tai valokuvaa ajoneuvo eri kuvakulmista siten, että ajoneuvon koko keula, perä ja molemmat sivut näkyvät kuvissa ennen ja jälkeen ajon. Säilytä kuvat itselläsi kahden kuukauden ajan vuokrauksen päätyttyä.

f) Ajoneuvossa tupakointi on ehdottomasti kielletty. Ellei Asiakas noudata tätä kieltoa, Vuokraamolla on oikeus periä 200 €:n maksu sopimusrikkomuksesta.

Lemmikkieläinten kuljettaminen ilman Vuokraamon lupaa on kielletty. Lemmikkieläinten kuljettamisesta peritään 30 €:n lisämaksu, jolla katetaan vuokra-auton siivous ennen seuraavaa vuokrausta.

a) Asiakas on velvollinen korvaamaan ajoneuvolle ja sen varusteille vuokra-aikana sattuneet vahingot sekä ajoneuvon seisonta-ajasta aiheutuneet kustannukset. Vuokraamo laskuttaa Asiakasta korjauskustannusten osalta Vuokraamon valitseman korjaamon korjauskustannuslaskelman mukaan sekä seisonta-ajasta voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Edellä mainittujen kustannusten korvausvastuun enimmäismäärä on:

Vuokrakohteissa enintään 1 900 € vahinkoa kohden. Korvausvastuun enimmäismäärän alentaminen vahinkoa kohden on mahdollista lisämaksulla varauksen yhteydessä.

b) Mikäli Asiakas aiheuttaa vaurioita toiseen ajoneuvoon tai kiinteään omaisuuteen, Vuokraamo laskuttaa Asiakasta korjauskustannusten ja muiden mahdollisten korvattavien kustannusten mukaan, kuitenkin enintään kulloinkin valitun korvausvastuun enimmäismäärään asti.

c) Vuokraamo ei ole velvollinen korjauttamaan ajoneuvolle sattuneita vaurioita voidakseen laskuttaa Asiakasta aiheutetuista vahingoista.

d) Asiakas on vastuussa kaikista ajoneuvon käyttämisestä johtuvista yksityis- ja rikosoikeudellisista sekä viranomaismaksuista, kuten sakoista ja pysäköintivirhemaksuista. Tällaisissa tapauksissa Vuokraamo perii veloitettavan summan lisäksi 50 €:n käsittelymaksun.

e) Asiakas on velvollinen korvaamaan ajoneuvon epätavanomaisesta likaantumisesta johtuvat siivous- ja puhdistuskustannukset.

f) Mikäli Asiakas ei palauta ajoneuvon palautuksen yhteydessä vuokraamiaan nokkakärryjä, Vuokraamolla on oikeus veloittaa Asiakkaalta 50 €. Mikäli Asiakas palauttaa nokkakärryt kolmen vuorokauden kuluessa, Vuokraamo palauttaa 50 € Asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille seitsemän vuorokauden kuluessa.

Jos vahingot ovat seurausta vuokraajan tahallisuudesta, törkeästä tuottamuksesta, päihteiden vaikutuksen alaisena ajamisesta, ajoneuvon käyttämisestä kielletyllä tavalla tai muusta olennaisesta sopimusrikkomuksesta, vuokraaja on velvollinen korvaamaan vahingon kokonaisuudessaan. Vuokraaja vapautuu korvausvelvollisuudesta, jos Vuokraamo saa täyden korvauksen vastapuolen liikennevakuutuksen perusteella tai vahingon aiheuttajalta.

g) Ajoneuvoa ei saa viedä Suomen rajojen ulkopuolelle ilman erillistä sopimusta. Mikäli Asiakas laiminlyö ilmoitusvelvollisuuden ja ulkomailla tapahtuu vahinko tai varkaus, Asiakas vastaa aiheutuvista vahingoista täysimääräisesti ilman enimmäiskattoa.

Petos ja kavallus ulkomailla (auto varastetaan): omavastuu 1 900 € + lisäomavastuu 10 % vahingon määrästä Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja muissa EU-maissa lukuun ottamatta korkeamman 20 %:n lisäomavastuun maita. Esimerkki: 40 000 €:n arvoinen Ford Transit varastetaan Norjassa. Asiakkaalle tulee maksettavaksi 5 600 €.

Omavastuu 2 000 € + lisäomavastuu 20 % vahingon määrästä seuraavissa maissa: Azerbaidžan, Bosnia-Hertsegovina, Kroatia, Latvia, Liettua, Marokko, Moldova, Puola, Serbia, Tunisia, Turkki, Ukraina, Valko-Venäjä, Venäjä ja Viro. Esimerkki: 40 000 €:n arvoinen Ford Transit varastetaan Virossa. Asiakkaalle tulee maksettavaksi 9 600 €.

h) Vuokraaja vastaa väärän polttoaineen tankkaamisesta tai käytöstä ajoneuvolle aiheutuvista vahingoista täysimääräisesti ilman enimmäiskattoa.

Vuokralleantaja ei ole korvausvelvollinen matkan keskeytyksestä johtuvista viivästyksistä. Vuokraamo ei ole vastuussa, jos ajoneuvo on vahingoittunut tai hajonnut edellisen vuokrauksen aikana siten, ettei uusi vuokra-aika voi alkaa sovittuun aikaan. Pyrimme kuitenkin hankkimaan vuokraajalle vastaavan ajoneuvon käyttöön vuokrauksen ajaksi ja ilmoitamme tilanteesta heti sen ilmetessä.

Vuokraamo ei vastaa ajoneuvoon jätetystä omaisuudesta.

Autot palautetaan aina tankki täynnä. Vajaalla tankilla palautetusta autosta perimme polttoaineen lisäksi 50 €:n lisämaksun. Vuokraaja vastaa väärän polttoaineen tankkaamisesta tai käytöstä autolle aiheutuvista vahingoista täysimääräisesti ilman enimmäiskattoa.

a) Varkaustapauksissa Asiakkaan on otettava välittömästi yhteyttä poliisiin.

b) Liikennevahingon sattuessa Asiakkaan on aina otettava yhteyttä Vuokraamoon ja täytettävä vahinkoilmoitus. Syyllisyyden ollessa epäselvä tai henkilövahingon sattuessa Asiakkaan on otettava välittömästi yhteyttä myös poliisiin tai hätäkeskukseen.

c) Ajoneuvon teknisen vian, polttoaineen loppumisen tai rengasrikon sattuessa on otettava yhteyttä asiakaspalveluumme P. +358 40 7668502.

Kaikki maksut hoidetaan varauksen yhteydessä.

Varaukset toteutetaan RowlyGO-vuokrausohjelmistolla.

Varaukset tehdään verkkosivujen varauskoneesta. Asiakas saa tehdystä varauksesta sähköpostivahvistuksen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen.

Peruutuksen voi tehdä maksutta soittamalla tai lähettämällä sähköpostia viimeistään seitsemän vuorokautta ennen varauksen alkua. Jos peruutus tehdään myöhemmin, Asiakkaalta veloitetaan 25 €:n peruutusmaksu varausta kohden. Yli yhden vuorokauden vuokrauksessa ensimmäisen vuorokauden peruutusmaksu on 25 € ja tämän jälkeen 15 €/vrk. Mikäli peruutusta ei tehdä lainkaan ennen vuokrauksen alkua, peritään lisäksi 50 €:n maksu.

Kaikki näissä vuokrausehdoissa sekä hinnastossa ilmoitetut euromäärät sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.